SPEDIZIONI E RESI 

  • Tutti gli ordini devono includere il riferimento e il nome completo del prodotto al fine di evitare errori. In caso contrario, l'azienda non si assumerà alcuna responsabilità per danni o spese derivanti.
  • Le restituzioni devono essere autorizzate dalla nostra azienda e gestite secondo il metodo di trasporto da noi indicato.
  • Se una restituzione di un ordine telefonico si basa su un errore che non può essere verificato con evidenze fisiche, ma l'azienda è certa di aver evaso correttamente l'ordine, le spese generate saranno suddivise al 50% tra cliente e fornitore.
  • I materiali manipolati non saranno accettati per la restituzione, salvo problemi tecnici o di qualità comprovati. Il cliente, prima di procedere con la manipolazione del prodotto acquistato, dovrà verificare l'ordine ricevuto.
  • Le restituzioni di merce per cause imputabili al cliente, ad eccezione dei tagli, saranno accettate in cambio di materiale di pari o superiore valore, con il cliente che si farà carico delle spese associate.
  • Non saranno ammesse restituzioni o cancellazioni di ordini speciali a causa della loro natura specifica.
  • Raccomandiamo, nel settore delle capote, che i nostri clienti richiedano un acconto anticipato al cliente finale come parte dell'importo totale. Questa misura non solo contribuisce a ridurre i rischi legati a restituzioni che la nostra azienda non potrebbe accettare, ma aiuta anche a prevenire cancellazioni o altre problematiche che potrebbero sorgere nel processo di vendita.